30日以内に品質の問題で発生した返品の送料はすべて弊社負担となります。お客様都合の返品の場合、商品を返送いただく際は、元払いでご返送ください。
注: 商品が到着後30日を経過した場合は、理由に関わらず返品を承ることができません。商品にトラブルや不具合がある場合は、7sGoodカスタマーサポートへ直接ご連絡ください。
お客様都合の返品
未使用かつ未開封の場合：商品代金(税込)を全額返金します。
開封済みの場合：商品代金（税込）の50%を返金します。
以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。
- メーカー既成の梱包を開封してある
- 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
- 商品タグが外されている
- 部品のビニール包装が開封されている
- ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
- その他、商品自体に使用された形跡がある
トラブルや不具合による返品
- 商品代金（税込）、配送料などを返金します。
返送料について
返品のための返送料がお客様負担の場合、商品は元払いでご返送ください。
返品のための返送料が7sGood負担の場合、商品は着払いでご返送ください。
元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送した場合は、返金額から返送料が差し引かれます。
返品を承らないケース
返品を承らないケースを下記に記載します、是非ご覧ください。
下記のケースでは、理由にかかわらず返品を承りません。
- メーカー既成の外装で配送した商品を返送するときに外装がない場合や、外装のみに損傷がある場合
- 商品詳細ページに返品ができない旨の記載がある商品
下記のケースでは、お客様都合による返品を承りません。
- 使用済みまたは開封済みの消耗品
- 拡張機器の増設や、パーツの取り替え、商品自体を改造、調整した商品